04.10.2023
Vollversion wird zum kostenlosen Standard für alle
VEGA baut Service bei der Gerätebedienung aus
Einfachheit für den Anwender - das ist ein wichtiger Leitsatz bei VEGA. Er gilt auch für die vielen Tools, die für die Bedienung der Sensoren und Geräte zur Verfügung stehen. Ab Oktober 2023 wird das Angebot nochmal erheblich erweitert.
Was kommt neu dazu?
VEGA macht die früher kostenpflichtige Vollversion ihrer DTM Collection zum kostenlosen Standard für alle: „Wir wollen unseren Kunden all das zur Verfügung stellen, was sie für die schnelle und einfache Inbetriebnahme, Diagnose und Wartung brauchen“, erklärt Produktmanager Ralf Höll – vollumfänglich und ohne jegliche Zusatzkosten. Die DTM Collection bringt zahlreiche wertvolle Funktionen mit sich, darunter einen Berechnungsassistenten für komplexe Behältergeometrien, eine umfangreiche Gerätedokumentation und den VEGA DataViewer.
Wo liegen die größten Vorteile?
Die VEGA DTM Collection ist ein ganzes Softwarepaket, das viele nützliche Features beinhaltet. Damit ist beispielsweise eine einfache Gerätedokumentation als PDF zum Abspeichern oder Drucken möglich. „Ein wertvolles Tool ist außerdem der DataViewer“, betont Produktmanager Philipp Ketterer. Diese windowsbasierte Software dient dem komfortablen Anzeigen, Analysieren, Verwalten und Archivieren von Feldgerätedaten, die lokal gespeichert werden können. Dazu zählen Parametrierungen, Messwertaufzeichnungen, Ereignisdaten, Echokurven und weitere wichtige Werte. Ein zusätzliches Plus: Die Daten des DataViewers können bei Bedarf unkompliziert mit dem Kundenservice geteilt werden. „Das vereinfacht die Analyse enorm“, sagt Ralf Höll.
Welche Möglichkeiten gibt es noch?
Schon seit einiger Zeit erweitert VEGA stetig das Angebot und die Möglichkeiten der Bedientools für ihre Kunden. So ist beispielsweise seit Längerem der Kundenservice bequem und einfach von dort erreichbar, wo Kunden gerade am Gerät arbeiten – über die VEGA Tools-App oder in der VEGA DTM Collection nur einen Klick entfernt. Auch die Funktion Backup & Restore erleichtert Anwendern seit dem Frühjahr den Arbeitsalltag. Damit lassen sich alle parametrierten Sensor- und Gerätedaten sichern.
Wie lässt sich das alles verknüpfen?
Als zentrale Schnittstelle sämtlicher Bedientools dient myVEGA. Dort sind alle Daten bequem zu speichern und zu verwalten: Ob Parametrierung oder Diagnose, Backups, Zugangscodes oder Test- und Prüfdokumente – Nutzern steht so alles Wichtige jederzeit zur Verfügung. Denn der Zugriff ist über sämtliche Bediengeräte möglich und „sorgt so im Zusammenspiel mit den weiteren Tools für Einfachheit und Mehrwert für unsere Kunden“, sind die Produktmanager sicher.
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