Interview: Alex Chang

Was passierte dann?
Nach meinem Abschluss stellte mich VEGA ein, aber da ich kein amerikanischer Staatsbürger bin, musste ich ein Arbeitsvisum beantragen. Das ist ein komplizierter Prozess mit vielen Schritten und einer Menge Papierkram. Mir wurde damals gesagt, dass jedes Jahr etwa 100.000 Personen ein Arbeitsvisa beantragen, aber nur 65.000 ausgestellt werden. Es war eine Art Lotterie; man war entweder einer der 65.000, die ein Visum erhielten oder einer der 35.000, die leer ausgingen. In diesem Jahr war ich einer von denen, die keines erhielten.

 

Ich bin nicht sicher, ob dies noch zutreffend ist, aber zu der Zeit, als ich mich bewarb und man in einem Jahr leer ausging, dann wurde man an den Anfang der Warteschlange verschoben, wenn man sich im folgenden Jahr wieder bewarb. VEGA sagte mir, dass sie mich einstellen würde, wenn ich warten könnte, aber ich wollte nicht ein ganzes Jahr vergeuden, also ging ich heim nach Taiwan. Innerhalb von drei Monaten fand ich einen Job in China bei Asian Pulp and Paper (APP), dem weltweit größten Produzenten von Zellstoff- und Papier. Während ich bei APP arbeitete, besuchte ich tatsächlich die Fabriken und hatte die Gelegenheit, VEGA-Radarmessgeräte und nukleare Wiegeeinrichtungen in Aktion zu sehen. Obwohl ich auf der anderen Seite der Welt war, hatte ich eine Menge Interaktion mit VEGA-Produkten. Ich würde das als ein sehr erfolgreiches Jahr für mich beschreiben: Ich habe mich auf Reisen begeben, Berufserfahrung gesammelt und gelernt, was Kunden bei einer Messlösung suchen. Nach elf Monaten bei APP wurde mein US-Visum ausgestellt und ich ging zurück zu VEGA.

Es hört sich so an, als ob Sie bei der Papierfirma in China hätten bleiben können. Warum gingen Sie zurück zu VEGA?
Der Grund, warum ich hierher zurückkam, ist, dass ich die Kultur und die Leute hier sehr schätze.

Sie sind ein Projektspezialist. Was bedeutet das? Was machen Sie denn so?
Stellen Sie sich ein Projektangebot als einen großen Kuchen vor, dem Sie in einer bestimmten Reihenfolge und zu einem bestimmten Datum die Zutaten hinzufügen müssen. Mein typischer Tag beinhaltet die Koordination mit anderen Abteilungen und Gruppen: Engineering, Einkauf, Versand, Auftragsmanagement, Produktmanagement, VEGA Deutschland und weiteren Partnern. Jedes Projekt ist mit einem enormen Arbeitsaufwand verbunden und jedes Projekt ist anders. Ein Projektangebot kann in einem oder drei Monaten fällig sein, und in dieser Zeit gibt es viel zu tun, also muss man ein gutes Zeitmanagement anwenden. Das ist die typische Arbeit eines Projektspezialisten. Aber mein Job ist anders.

Der typische Projektspezialist verbringt 95 % seiner Zeit im Büro. Ich reise wahrscheinlich viermal im Jahr zu Kundenstandorten in China, um mit chinesischen Kunden Kontakt aufzunehmen. Ich verbringe zwei Wochen auf einmal dort und arrangiere so viele Projekte wie möglich, bevor ich gehe, damit ich so viele Meetings wie möglich abhalten kann. Es könnte sein, dass ich eine Woche mit dem VEGA Business Development Team verbringe und bei Lizenzgebern vorbeischaue. In der nächsten Woche würde ich vielleicht mit unseren Gebietsvertretern in China umherreisen, um mich mit EPC-Firmen und Endkunden zu treffen. Es ist eine großartige Gelegenheit, die Beziehungen zu unseren chinesischen Kunden und Partnern aufrechtzuerhalten.

Einer unserer Werte bei VEGA Americas sind dauerhafte Beziehungen – es ist ein Teil unserer Kultur. Sind dauerhafte Beziehungen auch in der chinesischen Kultur wichtig?
In der chinesischen Kultur sind Beziehungen sehr wichtig. Die Reisen, bei denen ich einen Kunden persönlich treffe und ihm die Hand schüttle, sind wirklich wichtig. Unsere Kunden kennen mich und nehmen direkt Kontakt zu mir auf. Dadurch können wir schneller reagieren und einen besseren Kundenservice bieten als unsere Mitbewerber.

Wie hat sich die Markteinführung des VEGAPULS 64 auf Ihre tägliche Arbeit ausgewirkt?
VEGA war schon vor dem VEGAPULS 64 für Radar bekannt und viele Kunden hatten es sich zur Gewohnheit gemacht, Modellcodes für die seit Jahren bei ihnen eingesetzten Radarsensoren VEGAPULS 62 und VEGAPULS 63 einzusenden. Ich musste einige Zeit damit verbringen, zu erklären, dass wir ein wunderbares neues Produkt haben, das für große und kleine Prozessanschlüsse geeignet ist und eine hohe Übertragungsfrequenz für eine bessere Fokussierung hat. Ich habe auch darauf hingewiesen, dass der DK-Wert keine Rolle mehr spielt, da das Prozessmaterial die Genauigkeit des VEGAPULS 64 nicht beeinträchtigt. Nachdem ich den Kunden alle Vorteile erklärt hatte, waren sie sehr daran interessiert, es auszuprobieren. 

Was sagt Ihnen die Entwicklung von Messtechnik wie dem VEGAPULS 64 über VEGA?
Es sagt mir, dass wir eine Menge Ressourcen aufwenden, um innovative Produkte anbieten zu können, damit wir als Erste auf dem Markt sein können. Wir sind zwar nicht so groß wie einige unserer Mitbewerber, aber wir waren immer schon die Schnellsten, die einen Hochfrequenz-Radarsensor für die Füllstandmessung entwickelt haben. Das ist beeindruckend. 

Sehen Sie, wovon Alex spricht: Erfahren Sie mehr über den VEGAPULS 64

Was machen Sie gerne in Ihrer Freizeit?
In meiner Freizeit treibe ich gerne Sport. Als ich in Taiwan lebte, spielte ich Basketball in der Schulmannschaft. Ich in Taiwan spielte ich im Mittelfeld, weil ich mit 1,80 m einer der größten Spieler war. Früher, als ich bei Xavier war, spielte ich Basketball dreimal pro Woche so zum Vergnügen. Ich spiele immer noch gerne, aber leider habe ich nicht mehr so viel Zeit dafür, deshalb spiele ich nur noch etwa einmal pro Woche.